2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2025 Triwulan ke 3

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Pembuatan SIM 3.69 ( Sangat Baik ) 92.36 A (Sangat Baik) 8 Detil Grafik

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2025
Triwulan ke 3

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
29
3.63
0.40
2
Waktu Pelayanan
1
31
3.88
0.43
3
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
29
3.63
0.40
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
29
3.63
0.40
5
Kompetensi Pelaksana
1
28
3.50
0.39
6
Perilaku Pelaksana
1
31
3.88
0.43
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
30
3.75
0.42
8
Maklumat Pelayanan
1
29
3.63
0.40
9
Prosedur
1
30
3.75
0.42
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.69 ( Sangat Baik )
Konversi 92.36
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


SATPAS POLRES BOYOLALI


Tahun 2025


Triwulan ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

92.36

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

8 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 5 Orang
Perempuan : 3 Orang

Pendidikan

SD : 1 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 4 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 3 Orang

SII : 0 Orang